Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів». http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 Умови повернення або обміну товару Для оформлення повернення або обміну, будь ласка, зверніться до нашої служби турботи та надішліть: • відео, яке підтверджує несправність товару; • чек про покупку; • гарантійний лист. Після відправлення товару до сервісного центру ми отримаємо його та проведемо перевірку на наявність слідів використання, виробничого браку й технічної справності. За результатами перевірки ми: • повернемо кошти на вашу банківську картку, або • безкоштовно надішлемо товар на заміну. Вартість доставки у такому випадку також компенсується. Термін перевірки товару становить 7–10 робочих днів з моменту його отримання сервісним центром.

Відповідно закону \«Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.